Halodoc Research Insights

Indonesia Health Insights edisi 2026 Q2 ini bertema “Peran Telekonsultasi dalam Mengurangi Kunjungan Offline Rawat Jalan yang Tidak Perlu”, menyoroti bagaimana layanan telekonsultasi, melalui Digital Cashless Outpatient (DCO), dapat berperan sebagai titik awal dalam perjalanan pasien, membantu menyelesaikan sebagian besar kebutuhan kesehatan tanpa harus berujung pada kunjungan ke fasilitas kesehatan offline.

Laporan ini tidak hanya menyoroti potensi telekonsultasi dalam meningkatkan efisiensi sistem kesehatan, tetapi juga membuka diskusi mengenai bagaimana perjalanan pasien dapat didesain ulang, dari yang selama ini berpusat pada fasilitas offline, menjadi lebih terarah, lebih responsif, dan lebih sesuai dengan kebutuhan pasien di era digital.